約一ヶ月前、「迷惑FAX・迷惑電話 特別対策チーム」を設置しまして、届いたFAXに配信停止依頼をかける（と同時に拒否を伝える案内状を添える）作業を繰り返しておりました。
特に拒否を伝える案内状については、広告主と配信業者の2社それぞれに送信しております。（案内状のデザインは法務や関係機関と相談の上、決定しました）
迷惑電話の場合は、受付が迷惑電話と判断した段階で、チームのメンバーに転送してもらい、ウェブサイトを確認するように伝えていきます。（「営業活動への対応方針」ページ）
その甲斐あってか、最近ではめっきりFAXが届かなくなりました。迷惑電話の方は依然として、そこそこの件数があるようですが徐々に効果が出てきているようです。
……閑古鳥が鳴くというのも悲しい話ではありますが、大切なお客さまからのお電話を逃さず取れるというのは、やはり気持ちが良いものですね。
今後も特対チーム一丸となって対応していきますので、よろしくお願いいたします。
