いつも弊社ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、システム障害の影響から、弊社ウェブサイトの閲覧ができない状況が発生しておりました。
現在、障害は回復し、一部デザインが異なるものの、ウェブサイト閲覧には問題ありません。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫びいたします。
【障害発生日時】
令和4年11月17日(木)~令和4年11月29日(火)
【アクセス障害により生じた影響】
tomei.nagoyaにアクセスしても、弊社のウェブサイトが表示されず、「正常に接続できませんでした」「このサイトにアクセスできません」等のメッセージが表示される。
【原因】
弊社が利用している、Wordpressに導入しているプラグイン(拡張機能)の不具合によるものでした。また管理画面上に問題が表示されないことから、本件の発見が遅れ、解決に時間を要しました。