日頃は、訪問介護の愛加をご利用いただき、ありがとうございます。
さて、当事業所の評価において、毎年「契約時の説明がわかりにくい」とのご指摘をいただいております。

介護保険の契約時には、契約書・重要事項説明書・個人情報利用同意書など、様々な書類を説明、署名押印いただくため、お時間を頂戴するほか、説明量が多く、ご迷惑をおかけしております。

そこで今回、重要事項説明書の中から特にご理解いただきたい事項について、イラストでわかりやすく説明した動画を作成いたしました。

初回契約時にお渡しする、「初回契約時説明資料」もしくは、「重説概要パンフレット」の内容に沿って説明しておりますので、そちらをお手元にご用意の上、ご視聴ください。